Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym SilesiaSites dostępnym pod adresem https://www.silesiasites.pl. Dokument został przygotowany z myślą o osobach odwiedzających stronę, kontaktujących się z administratorem serwisu oraz zainteresowanych usługami tworzenia stron internetowych, obsługi widoczności lokalnej firmy i prowadzenia firmowego profilu Facebook.
Podczas korzystania z serwisu możemy przetwarzać Twoje dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do obsługi zapytania, przygotowania odpowiedzi, przedstawienia oferty, realizacji usługi, zapewnienia prawidłowego działania strony lub prowadzenia podstawowej analityki ruchu w serwisie. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z przepisami obowiązującego prawa, w tym w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, dalej: „RODO”.
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach serwisu jest SilesiaSites. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, realizacją praw użytkownika, zgłoszeniem sprzeciwu, sprostowaniem danych, usunięciem danych lub innymi zmianami dotyczącymi danych można kontaktować się mailowo pod adresem: hello@silesiasites.pl.
Serwis SilesiaSites służy prezentacji usług związanych z projektowaniem i tworzeniem stron internetowych, wdrażaniem nowoczesnych stron firmowych, przygotowywaniem treści pod widoczność lokalną, a także prowadzeniem i rozwojem firmowego profilu Facebook. Dane przekazane przez użytkownika mogą być wykorzystywane w celu kontaktu zwrotnego, analizy potrzeb biznesowych, przygotowania propozycji współpracy, przesłania informacji o usługach lub realizacji ustaleń wynikających z kontaktu z użytkownikiem.
Przetwarzanie danych osobowych może mieć miejsce w szczególności przy wykorzystaniu formularza kontaktowego, kontaktu mailowego, kontaktu telefonicznego, komunikacji przez media społecznościowe, narzędzi analitycznych oraz plików cookies. Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu kontaktu i informacji dobrowolnie przekazanych przez użytkownika.
W przypadku kontaktu przez formularz, wiadomość e-mail lub inne kanały komunikacji możemy przetwarzać takie dane jak imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu, adres strony internetowej, adres profilu firmowego Facebook, treść wiadomości oraz inne informacje przekazane dobrowolnie w związku z zapytaniem. Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty lub podjęcia kontaktu.
Jeżeli użytkownik zleca wykonanie strony internetowej, audyt obecności online, przygotowanie materiałów do profilu Facebook lub inną usługę związaną z widocznością firmy w internecie, możemy przetwarzać dane niezbędne do wykonania takiej usługi. Mogą to być dane identyfikacyjne firmy, dane kontaktowe, materiały tekstowe i graficzne przekazane przez klienta, informacje o prowadzonej działalności, dane dotyczące domeny, hostingu, kont reklamowych, profilu Facebook lub innych narzędzi niezbędnych do realizacji uzgodnionych działań.
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach: udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty, prowadzenia korespondencji, zawarcia i wykonania umowy, obsługi realizowanych usług, kontaktu w sprawach technicznych, rozliczeniowych lub organizacyjnych, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, prowadzenia podstawowej analityki serwisu, zapewnienia bezpieczeństwa strony oraz poprawy jakości świadczonych usług.
Podstawą prawną przetwarzania danych może być podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy, obowiązek prawny ciążący na administratorze, prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu korespondencji, obsłudze zapytań, zabezpieczeniu roszczeń, analizie działania serwisu i poprawie jakości usług, a także zgoda użytkownika, jeżeli w danym przypadku jest wymagana.
Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach niezwiązanych z obsługą zapytania, realizacją usługi lub obowiązkami wynikającymi z przepisów prawa. Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom wspierającym działanie serwisu i realizację usług, takim jak dostawcy hostingu, poczty elektronicznej, narzędzi analitycznych, systemów komunikacji, usług księgowych, obsługi technicznej, narzędzi do zarządzania projektami, a także podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
W związku z korzystaniem z narzędzi internetowych, usług hostingowych, poczty elektronicznej, narzędzi analitycznych, platform społecznościowych lub narzędzi reklamowych, dane mogą być przetwarzane również przez dostawców tych rozwiązań zgodnie z ich własnymi zasadami prywatności. Dotyczy to w szczególności usług związanych z utrzymaniem strony, obsługą poczty, analizą ruchu, prowadzeniem profilu firmowego Facebook oraz działaniami promocyjnymi w internecie.
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. Dane przekazane w ramach zapytania mogą być przechowywane przez czas potrzebny do obsługi korespondencji i ewentualnego powrotu do rozmowy. Dane związane z realizacją usługi lub umowy mogą być przechowywane przez okres trwania współpracy, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, a także cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
W celu realizacji swoich praw lub zgłoszenia jakichkolwiek zmian dotyczących danych osobowych należy skontaktować się z administratorem pod adresem: hello@silesiasites.pl. Zgłoszenie powinno możliwie precyzyjnie wskazywać, czego dotyczy żądanie, aby umożliwić jego prawidłową obsługę.
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO lub inne obowiązujące przepisy prawa.
Pliki cookies
Cookies, czyli tak zwane ciasteczka, to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej. Pliki cookies mogą być wykorzystywane do zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania preferencji użytkownika, poprawy wygody korzystania z serwisu, prowadzenia podstawowych statystyk oraz analizy sposobu korzystania ze strony.
Serwis SilesiaSites może wykorzystywać pliki cookies techniczne, funkcjonalne, analityczne oraz marketingowe, jeżeli takie rozwiązania są wdrożone w serwisie. Cookies techniczne są niezbędne do prawidłowego działania strony. Cookies funkcjonalne pomagają zapamiętać wybrane ustawienia. Cookies analityczne pozwalają sprawdzić, jak użytkownicy korzystają ze strony, które treści są najczęściej odwiedzane i w jaki sposób można poprawić strukturę serwisu. Cookies marketingowe mogą służyć do dopasowania komunikatów reklamowych do zainteresowań użytkownika.
Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu zapewnienia poprawnego działania strony, mierzenia ruchu w serwisie, analizowania skuteczności działań promocyjnych, poprawiania treści i układu strony, dostosowywania komunikacji marketingowej oraz integracji strony z narzędziami zewnętrznymi, takimi jak narzędzia analityczne lub platformy społecznościowe.
Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Możliwe jest między innymi blokowanie zapisywania plików cookies, usuwanie już zapisanych plików cookies lub ustawienie powiadomień o ich użyciu. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje strony i komfort korzystania z serwisu.
Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności, przetwarzania danych osobowych, plików cookies lub zgłoszenia jakichkolwiek zmian można kierować na adres e-mail: hello@silesiasites.pl.